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お申込をいただいてから約２週間以内に、下記の書類が会員登録のご住所へ郵送されます。

• ・加入証明書
• ・会員カード
• ・その他ご案内資料

01会員カード／会員規約に記載の「会員専用ダイヤル」へお電話ください。

旧カード

現行カード

※会員専用ダイヤルは会員カード裏面に記載しています。

02あんしん生活パック　コールセンターでございます。
ガイダンスに従い、該当する番号を押してください。

1

付帯保険に関する事故のご連絡

2

自転車ロードサービスへのご連絡

3

暮らしサポートサービスのご連絡

03担当オペレーターにつながります。
ご用件をお話しください。

「あんしん生活パック」「自転車！安心パスポート」では、お申込みいただいた契約情報を照会可能です。

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※照会画面へのログインは下記が必要となります。
「10桁のお申込番号」「お申込み時のメールアドレス」「申込者、入会者いずれかの生年月日」

※会員契約情報を変更される場合
お手数ですが下記のお問い合わせ窓口より、事務局まで直接ご連絡をお願いいたします。
事務局にて変更の処理を致します。

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「あんしん生活パック」「自転車！安心パスポート」では、解約フォームより、解約申請が可能です。
※毎月25日～月末までの期間、システムメンテナンスのため解約手続きができません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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